Spirit ist ein Online Casino, das seit 2018 auf dem Markt präsent ist und sich einen Namen als seriöse Anbieterin von Unterhaltungsdienstleistungen gemacht hat. Das Unternehmen hinter diesem Online-Glücksspiel-Angebot heißt N1 Interactive Limited und hat seinen Sitz in Malta. Hier möchten wir ein umfassendes Bild des Casinos zeichnen, einschließlich seiner Registrierungsprozesse, Funktionen von Account, Bonusangeboten, Zahlungsmethoden sowie dem Angebot spiritcasino.com.de an Spielen.
Registrierungsprozess
Das Erstellen eines Accounts bei Spirit dauert nicht lange und kann auch schnell durchgeführt werden. Den Startpunkt bildet eine Anmeldeseite, auf der sich Interessierte mit E-Mail-Adresse oder Benutzernamen anmelden können. Um einen Account zu aktivieren ist es erforderlich, den angegebenen Code aus dem zugehörigen Mail-Postfach in das dafür vorgesehene Feld einzutragen.
Zuerst müssen die Details für das Konto eingegeben werden – Name, Nachname und E-Mail. Es folgt ein Passwortverfahren mit Vorgabe der Anmeldesicherheit, Passwortqualität sowie einer Frage zum Sicherheitscode. Diese Schritte können unterbrochen werden durch einen Link zu den AGB oder zur Datenschutzerklärung.
Der Kunde wird aufgefordert eine Telefonnummer anzugeben und kann sich gleichzeitig für das automatische Remindersystem entscheiden. Ein optionaler Abschnitt ist die Beitritt zum Newsletter des Unternehmens. Am Ende folgt der Abschnitt "Weitere Informationen" mit Möglichkeit zur Eingabe weiterer Daten wie Postleitzahl, Wohnort oder einer anderen Kontaktdaten.
Account Funktionen
Nachdem das Konto erstellt wurde gibt es diverse Möglichkeiten für die Benutzer zum Interagieren und die Nutzbarkeit des Accounts zu optimieren. Hierzu zählen verschiedene Tools und Einstellungen:
- Währungseinstellung : Die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Währungen wie Euro oder US-Dollar umzurechnen.
- Geschwindigkeit von Transaktionen : Auswahl der Geschwindigkeiten bei Zahlungs-Transaktionen vom Instant bis zu 3 Tage.
- Anpassbare E-Mail-Abonnements : Aktivierung und Deaktivierung bestimmter Newsletter-Empfänglichkeit des Kunden.
- Vertraulichkeit : Option, die letzte IP Adresse zu löschen.
Auch ist ein "Zurücksetzen" der Passwort-Möglichkeiten im persönlichen Account bereit gestellt.
Bonusangebote
Spirit bietet verschiedene Arten von Bonusgeldern an. Einer davon ist die "Willkommensprämie", für welche eine Mindesteinzahlung erforderlich ist, um das Geld zu erhalten.
Der Aktion wird auf mehrere Möglichkeiten verteilt wie z.B. Freispiele oder der 100% Willkommen Bonus bis Euro 200
Die Auswahl zwischen den verschiedenen Casino Bonus Art ermöglicht auch die Verwendung als Guthaben für weitere Spiele. Dazu kommen spezielle Turniere, welche ebenfalls Teil der Auszeichnungen sind und diese ermöglichen zusätzliche Einzahlungs- und Boni.
Darüber hinaus finden Spieler verschiedene Cashback-Rabatte an unterschiedlichem Stellen wie unter verschiedenen Tagen oder sogar auf eine ganze Woche.
Zahlungsmethoden
Für das Überweisen von Geld zwischen Konto und Spielautomaten gibt es mehrere Möglichkeiten. Die Auswahl reicht vom Kreditkartenverwendung über Zahlungsdienste bis zu Online-Banking-Varianten, die sich nicht in der gleichen Menge überschneiden.
Hier wird auch vermerkt, dass einige Methoden mit zusätzlichen Gebühren versehen werden.
Beispiel:
- PayPal: Voraussetzung für dieses Geldtransfer ist ein aufgeführter Paypal Account.
- Neteller
- Paysafecard
Aber hier sollte immer geprüft werden bevor die Transaktion abgeschickt wird und vorher eine Sicherheitstabelle mit den von jeder Zahlungsmethode angegebenen Gebühren abgerufen. Da auch die Zahlungsanbieter regelmäßige Änderungen durchführen können, kann sich die tatsächliche Auswahl verändern.
Geschäftsabwicklung
Um für Kunden einfach einsetzbar zu sein, legt Spirit den Schwerpunkt auf schnellstmöglichen Prozess der Auszahlung.
Das Verfahren des Geldtransfers wird als sicher und unbürokratisch betrachtet. Für die Transaktion werden einige Minuten benötigt. Als Alternative gibt es eine Möglichkeit den Online-Banking-Service zu verwenden oder um das Zahlungsverhalten zu beeinflussen kann sich auch eine Option auswählen, wie z.B. Instant.
Für alle Verifizierungspflichten haben Spieler das Recht auf Benachrichtigung vorher.
Softwarelieferanten
Spirit arbeitet mit verschiedenen Software-Herstellern zusammen – die bekanntesten und am häufigsten eingesetzten sind
- Evolution Gaming
- Microgaming
- NetEnt, der sich hauptsächlich auf das Automatenspiel spezialisiert.
- Quickspin
- Pragmatic Play
Diese Unternehmen bieten ein umfangreiches Spektrum an Spielen: klassische Slots (Classic), 3D Games und Video-Slots sowie Karten- und Tischspiele.
Andererseits werden auch Spielautomaten von Novoline vertrieben, die bekanntesten deutschen Hersteller von Slot-Maschinen.
Die Auswahl reicht also nicht nur bis zu den Casino-Tischen, sondern schafft einen breiten Rahmen für ein breites Spektrum an Spielen.
Mobilität
Es gibt auch eine mobile Version des Online-Casinos. Diese kann per Internet über die Webseitentelefon-App oder das Mobile Web zugänglich sein. Die Spielautomaten sind darauf programmiert, automatisch auf der kleinen Bildschirme angepasst zu werden.
Sicherheit und Lizenz
Spirit besitzt eine EU-Lizenz durch die Malta Gaming Authority, was sich als Sicherheitsgarantie für alle Benutzer umfänglich bemerkbar macht. Der Besuch des Unternehmens wird von einer Firma begleitet die auch mit der Überprüfung der Kunden betraut ist.
Benutzerschnitt
Neben dem Hauptaugenmerk, ein Casino zu sein und Einnahmen für das Unternehmen herzustellen legt man hier den Schwerpunkt auf einen Benutzerfreundlichen Standart um eine sichere Online-Plattform bieten zu können.
Spirit hat hierzu die folgenden Komponente entwickelt:
- Sicherheit
- Benutzbarkeit
- Funktionalität , welche zusammen die Basis des Glücksspielbetriebs darstellen
Daraus kann man ersehen, wie das Unternehmen versucht Benutzer und Betreiber mit Werten zu befriedigen.
Für alle Fragen gibt es auch eine umfängliche FAQ. Die wichtigsten Abschnitte in dieser werden ebenfalls noch einmal beschrieben:
Vertrauenswürdige Zahlungsanbieter
Die Verbindung zur Internet-Bank über das SSL-Tunnelprinzip gewährleistet die Sicherheit der Daten.
Als Kunde kann man eine Garantie auf Recht und Pflicht des Unternehmens verlangen.
Kundendienst Die wichtigste Funktion eines Online-Casinos ist der Kundenservice. In diesem hat das Unternehmen mit der Kundenabteilung einen starken Pfeiler, an welchem die Benutzer um Hilfe oder Antworten zu spezifischen Fragen bittet können.
Diese gibt es auf zwei verschiedene Arten bereit gestellt – als Chat und Telefonnummer, von denen viele auch aus dem Ausland angerufen werden können. Neben diesem bietet das Unternehmen auch ein eigenes Forum für alle Spieler mit der Möglichkeit Fragen oder Neuigkeiten zu veröffentlichen.
Leistung und Qualität
Viele Casino-Betreiber legen den Schwerpunkt auf schnelle Spieleinzelzahlungen und nicht weniger die Gewinnchancen spielen hier eine Hauptrolle. Spirit hingegen besitzt ein anderes Verständnis der Leistungsstandards, mit dem Ziel einen sicheren Betrieb zu bilden.
Unter anderem sind die Sicherheitsmaßnahmen des Unternehmens wichtig für seine Kunden und das bietet auch sicher eine Basis zur Gewinnerzielung. Auch hier legt man also den Fokus auf Transparenz.
Die Mitarbeiter haben die Pflicht Informationen an Benutzer weitergeben, wie beispielsweise eine E-Mail oder ein persönliches Gespräch mit der Kundenserviceabteilung, bei der es sich ebenfalls um einen neutralen Standpunkt des Unternehmens handelt.